Assegnazione governata
Gli incarichi vengono distribuiti per competenza territoriale e carico di lavoro, senza code su singoli collaboratori.
Precisione e Controllo.
Sala Controllo ed Authority
Il nostro centro di controllo gestisce tutte le operazioni peritali, garantendo decisioni rapide grazie alle ultime tecnologie.
Di cosa si tratta
La Sala Controllo è il punto in cui tutte le pratiche diventano visibili contemporaneamente: chi le sta lavorando, da quanto tempo, a che stato sono e quali stanno per sforare gli SLA concordati. È il presidio che permette di intervenire prima che un ritardo diventi un reclamo.
- Presidio centralizzato delle pratiche con assegnazione automatica degli incarichi.
- Monitoraggio degli SLA e degli stati di avanzamento in tempo reale.
- Authority delegata per la definizione rapida delle pratiche entro soglie concordate.
Cosa ottieni
SLA sotto controllo
Monitoraggio in tempo reale degli stati di avanzamento, con segnalazione delle pratiche a rischio di sforamento.
Authority delegata
Entro le soglie concordate con la mandante definiamo direttamente la pratica, riducendo i passaggi di autorizzazione.
Domande frequenti
Che cosa si intende per authority delegata?
È la facoltà, concordata contrattualmente, di definire e liquidare una pratica entro un importo stabilito senza passare da un’autorizzazione ulteriore della compagnia.
La compagnia può vedere lo stato delle pratiche?
Sì. La reportistica sullo stato di avanzamento e sugli SLA viene condivisa con la mandante secondo la periodicità concordata.
Altri servizi di Soluzioni Assicurative e Gestione Sinistri
Perizie Assicurative
Valutazioni Assicurative Affidabili.
Collaboriamo con compagnie assicurative per fornire perizie accurate, aiutando a gestire i sinistri con efficienza e trasparenza.
Gestione Sinistri
Gestione Sinistri Efficiente.
Offriamo un servizio completo di gestione sinistri, dalla valutazione iniziale fino alla risoluzione, semplificando l'intero processo.
Valutazioni Danni
Analisi Danni Accurata.
Effettuiamo stime dei danni ai veicoli con analisi dettagliate e accurate, riducendo i tempi di attesa e garantendo risultati affidabili.
Consulenze Legali
Consulenza Giuridica Specializzata.
Offriamo supporto completo per contenziosi e risarcimenti, con consulenze legali specializzate per ogni necessità.
Vuoi attivare sala controllo ed authority?
Raccontaci volumi e obiettivi: ti rispondiamo entro un giorno lavorativo con una proposta su misura.