Approfondimenti
Analisi, procedure e buone pratiche per Compagnie Assicurative, intermediari e flotte aziendali, con il taglio di chi gestisce le perizie prevalentemente da remoto.
Il modulo blu è il primo documento che il perito legge. Compilato bene, dimezza i termini di legge per l'offerta di risarcimento; compilato male, apre un ciclo di richieste integrative che allunga tutto.
Quando il responsabile non ha una polizza, il danneggiato non resta scoperto: interviene il Fondo di Garanzia per le Vittime della Strada, alimentato dalle stesse imprese assicuratrici. Con regole precise su casi, termini e prova del danno.
La gestione da remoto accorcia i tempi di liquidazione, ma non è adatta a ogni sinistro. Ecco i criteri che usiamo per decidere quando applicarla e quando affidare l'incarico al perito sul territorio.
Una grandinata non produce un sinistro: ne produce centinaia nello stesso momento e nello stesso luogo. La differenza fra una gestione ordinata e un ingorgo si decide nelle prime quarantotto ore.
Un sinistro ben gestito non è un sinistro veloce: è un sinistro in cui ogni passaggio è tracciato e verificabile. Ecco come è organizzato il nostro ciclo di lavorazione e cosa misuriamo in ciascuna fase.
Nelle pratiche furto e incendio non c'è un veicolo da esaminare, o quello che resta dice poco. L'istruttoria si sposta sui documenti e sulla ricostruzione del valore: ecco che cosa viene verificato e perché.
Un audit che si limita a contare gli errori serve a poco. Le verifiche utili sono quelle che collegano l'anomalia riscontrata a una causa nel processo e a un'azione correttiva verificabile.
Il perito non decide se qualcuno stia mentendo. Verifica una cosa più concreta: se i danni che ha davanti possono essere stati prodotti dall'urto descritto. Da quella risposta dipende tutto il resto.
Sul costo di un parco auto aziendale il premio assicurativo è la voce più visibile, ma raramente la più pesante. Le altre si accumulano lontano dai riflettori.
Analizziamo insieme i tuoi flussi peritali e i margini di ottimizzazione.
